Dúvidas Mais Frequentes
Para fazer um pedido online, basta selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho de compras e seguir as instruções para concluir o processo de checkout. Você precisará fornecer informações pessoais e de pagamento para finalizar o pedido.
Após concluir o pedido, você receberá um e-mail de confirmação com detalhes do pedido e um código de rastreamento. Esse código pode ser usado no site da transportadora para acompanhar o status da entrega do seu pedido.
Também é possível acompanhar seu pedido na área Minha Conta em nosso site.
Se receber um item danificado ou incorreto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja o mais rápido possível. Geralmente, é possível solicitar uma troca ou reembolso. Será necessário fornecer detalhes do pedido e, possivelmente, enviar fotos do item danificado para agilizar o processo.